Com mais de 10.000 alunos e treinandos ao longo de sua trajetória profissional,
é professor e gestor com experiência no setor público e visão ímpar da iniciativa privada. Destaca-se pelo seu olhar transversal, anti burocracia e a favor da meritocracia.
Suas principais áreas de atuação são Atendimento com foco em Vendas, Gestão de Serviços, Turismo e Marketing.
Entre 1998 e 2012 coordenou a escola de Turismo e Hotelaria do Centro Universitário da Cidade no Rio de Janeiro. Desde 2007 é professor convidado dos programas de MBA da FGV e outras escolas de negócios. MBA em Gestão: Projetos (FGV) MBA em Gestão: Comercial (FGV) MBA em Gestão: Pessoas e Liderança (FGV) MBA em Gestão Estratégica e Econômica de Negócios (FGV) Ministrando diversas disciplinas tais como: Estratégias de marketing, Gestão de Serviços, Gestão de Serviços e Endomarketing, Gestão de Marketing e Mídias Sociais, CRM, Marketing Direto Entre 2017 e 2020 exerceu o cargo de Diretor de Planejamento e Marketing da Riotur - Empresa de Turismo do Município do Rio de Janeiro. Em 2021 fundou a Rio Soul Connection, um projeto que visa fomentar o crescimento e desenvolvimento de empresas no Rio de Janeiro, através de conexões dos mais diversos segmentos tendo como principal foco alavancar a economia do Rio de Janeiro, contribuindo para consolidação de um Estado melhor para todos gerando emprego e renda. Representa hoje com uma carteira de mais de 40 empresas clientes, com mais de 500 conexões realizadas. Esforços que se traduzem em mais de 560 mil tickets vendidos, com quase 2.000 horas de treinamentos e capacitações entregues, atingindo à mais de 4 mil colaboradores de nossos clientes. Possui graduação em Turismo pela Universidade Estácio de Sá (1997), Pós Graduação em Consultoria Empresarial pela Universidade Estácio de Sá (1998) e MBA em Marketing pelo Fundação Getúlio Vargas (2001).
Soluções em Educação Corporativa
Inspiração Andragógica:
Nosso modelo de educação é concebido sob os princípios da Andragogia, reconhecendo que a experiência dos participantes é o pilar central para o desenvolvimento pessoal. Valorizamos o conhecimento prévio de nossos colaboradores, utilizando suas vivências como ponto de partida para uma aprendizagem significativa e relevante.
Educação que Encanta:
Abraçamos a filosofia do Edutainment, uma abordagem inovadora que mescla Educação e Entretenimento. Acreditamos que o aprendizado pode ser leve e prazeroso. Assim, buscamos integrar elementos educativos a experiências envolventes e divertidas, transformando a educação em uma parte inspiradora e integrante da vida de cada participante.
Jornada Personalizada:
Nossas propostas são desenhadas especialmente para cada cliente, com foco em minimizar as dores trazidas pelo cliente. Nossos treinamentos são totalmente personalizado para capacitar os profissionais fortalecendo suas habilidades de atendimento, negociação construção de relacionamentos e muito mais
Engajamento e Resultados:
Ao investir em uma formação integral, não apenas informamos, mas também transformamos pessoas. Acreditamos que colaboradores engajados e capacitados não apenas agregam valor aos seus negócios, mas também constroem relações sólidas e duradouras com clientes internos e externos.
